Politique de confidentialité & Remboursement

Politique de Confidentialité de Digital Noob Crew

Nous, chez Digital Noob Crew, prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web https://digitalnoobcrew.com et utilisez nos services.

Collecte des informations

Nous collectons différentes informations pour mieux vous servir :

• Informations que vous fournissez directement : Lorsque vous remplissez un formulaire, laissez un commentaire, ou interagissez avec nous d’une manière ou d’une autre, nous collectons les données que vous partagez volontairement (nom, adresse e-mail, informations de paiement, etc.).
• Données automatiques : Nous collectons également certaines données automatiquement telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site grâce à des cookies et d’autres technologies similaires.

Base légale du traitement des données

Nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Lorsque vous nous avez donné explicitement votre accord pour le traitement de vos données.
• Exécution d’un contrat : Lorsque cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles avec vous.
• Obligations légales : Lorsque nous devons respecter des obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
• Intérêt légitime : Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (par exemple, pour améliorer nos services).

Utilisation des données collectées

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées de diverses manières :

• Publicité : Nous pouvons utiliser vos données à des fins publicitaires, notamment pour vous proposer des contenus ou offres personnalisées via des campagnes en ligne ou par e-mail.
• Amélioration du service : Vos données nous permettent d’améliorer notre site et de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs.
• Sécurité : Nous utilisons vos informations pour renforcer la sécurité de notre site et protéger vos données contre les accès non autorisés.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience en ligne. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, de suivre les tendances d’utilisation et de personnaliser notre contenu.

Partage de vos données

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec :

• Services tiers : Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers pour l’analyse, la publicité, l’hébergement, et d’autres services liés à l’exploitation de notre site. Par exemple, des services publicitaires tiers peuvent utiliser vos données pour vous proposer des annonces ciblées.
• Transferts internationaux : Si vos informations sont transférées vers des prestataires situés en dehors de l’Union européenne, nous nous assurons que des mesures de sécurité adéquates sont en place pour protéger vos données.

Durée de conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique. Cela peut inclure la conservation des informations pour des obligations légales, la résolution de litiges, et l’application de nos accords.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l’utilisation abusive, et l’accès non autorisé. Cependant, aucun système de transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles informations nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à ce que vos informations soient corrigées ou mises à jour.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Consentement des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu’un mineur nous a fourni des informations sans le consentement de ses parents ou tuteurs, nous supprimerons ces informations.

Politique de Remboursement

Nous avons mis en place une politique de remboursement équitable pour garantir la satisfaction de nos clients tout en protégeant le travail investi par notre équipe.

1. Projet entamé mais non finalisé :

   • Si un projet a été payé et que notre équipe a déjà commencé à travailler dessus, le client peut être éligible à un remboursement partiel de 40% du montant total payé.

2. Projet finalisé à plus de 80% :

   • Si le projet est déjà terminé à plus de 80% ou proche de l’achèvement, le client n’est pas éligible à un remboursement dans ce cas.

3. Projets annulés avant le démarrage :

   • Si un client annule le projet avant le début du travail, un remboursement intégral peut être effectué.

4. Conditions générales :

   • Les remboursements seront effectués après vérification approfondie de l’état d’avancement du projet.
   • Toute demande de remboursement doit être adressée par écrit via nos canaux de contact officiels.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par le biais de notifications sur notre site web.

Contactez-nous

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à digitalnoobcrew1@gmail.com.